PDA: foro: "Problemas con hp hx2190"

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Mensaje con el identificador 6554

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Problemas con hp hx2190

jesus_guaita

25/03/2008

Identificador del mensaje: 6554
Número de lecturas: 30

Buenas Tardes amigos foristas, recientemente me comunique con Uds. (Enero 2008) sobre problemas de sincronización de mi Ipaq hp hx2190, actualmente confronto otro problema: Luego de que la máquina se colgó y se negó a encender, tuve que hacerle un reinicio de Hardware y cuando encendió me habia borrado todos los contactos y las tareas, quisiera saber si hay alguien que pueda ayudarme como recuperar esta información perdida; además no me deja introducir ningun contacto ni escribir ninguna tarea, debo reinstalar el Windows Mobile 5.0, puedo instalarle el WM 6.0 y de donde puedo descargarlos, Gracias por su ayuda.

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Soporte de HP 902 010 333

emailpjc

27/03/2008

Identificador del mensaje: 6558
Número de lecturas: 21

Si no tienes un backup previo, la información perdida de contactos, etc no podrás recuperarla. Yo no soy un experto, pero después de hacer un reset completo, como el que dices que has realizado, deberías tener la HP como cuando salió de la fabrica, es decir, no creo que tengas que reinstalar WM5.

Una cosa que te puede ayudarte mucho, es llamar a soporte de HP (es gratuito y algunos de los que te atienden son muy buenos) Ellos te dirán si tienes que instalar alguna actualización de firmware (es muy probable y suele solucionar muchos problemas) o de donde y como te puedes descargar WM6. Antes de instalar nada por tu cuenta, aunque estés seguro de que tienes que hacerlo, LLAMA A SOPORTE

Teléfono de soporte 902 010 333

Pág hx2190
http://h10010.www1.hp.com/wwpc/es/es/ho/WF05a/21955-21957-21957-21957-297939-12288416.html
Pag soporte series 2100:
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Home.jsp?lang=es&cc=es&prodTypeId=215348&prodSeriesId=421410&lang=es&cc=es

Pagina de actualizaciones BIOS, (firmware, ROM) Drivers, etc
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=es&cc=es&prodNameId=1105246&prodTypeId=215348&prodSeriesId=421410&swLang=35&taskId=135&swEnvOID=2067

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